1、 组织架构与战略发展、公司性质、行业特点不相匹配; 2、 组织结构老化,部门定位不清,职能存在交叉、错位、缺失; 3、 管理流程不清晰不规范,运营效率低下; 4、 部门与岗位变化频繁,岗位设置缺乏依据,工作量不均衡; 5、 部门间调动随意,缺乏明确的工作职责和任职资格要求; 6、 管理流程基础薄弱,全凭临时会议或领导一句话; 7、 业务流程环节多且繁琐,出现问题容易扯皮; 8、 人员增多,但生产效率低下、竞争力逐渐下降; 9、 客户满意度难提升,管理成本与市场占有率成反比。