市场调查是以市场为对象，收集、记录、整理、分析与企业经营活动有关的数据、资料活动。市场调查资料经过整理分析后得出的结果是企业选择目标市场的重要前提，同时也是市场预测、经营决策的主要依据。中小企业通常受到资源的限制，不能象大公司一样有固定的预算经费，长期外包给专业机构，也无足够的专业人员在必要时开展有效的前期调查和分析研究，经营决策往往只凭个人经验和主观臆断，缺乏科学根据，容易判断失误，出现经营性风险、无法化解市场危机。企虎认为，小企业应该在做出经营决策和重大营销战略前，把调研工作委托给专门服务于中小企业的顾问机构，也可以委托企虎咨询协助企业相关部门进行市场调研，企虎咨询负责全程调研的策划、辅助、督导及数据数据采集后的分析、研究并出具相关调研目标的诊断报告。

市场调研外包服务内容：

中小企业常用调查办法：

定性研究：焦点小组座谈会、深度访谈、德尔菲法、消费者行为观察、资料研究法、神秘顾客

定量研究：定点拦截、电话访问、入户访问、销售网点普查、网上调查、信函调研

咨询价值与客户收益：

　　 不少中小企业在做市场调研时有两个方面的隐忧，一是决策问题与调研内容的一致性，即调研结果能有效服务于决策，这需要对调研方向和目标进行科学的诊断界定；另一方面是调研手段与研究模型的选择，这都是经过实践经验或专业指导获得的。企虎认为，小企业可以根据自身的需求设计调研办法，相应培养调研小组，解决企业的一般性调研工作。